Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в СПб – горячая линия

Подать жалобу можно сразу в несколько инстанций
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в СПб – горячая линия
Юридический Советник

Вопрос: Я живу в Санкт-Петербурге. В какую инстанцию лучше всего написать жалобу на коммунальщиков? Кто реально сможет помочь, если управляющая компания не выполняет свои обязанности перед жильцами МКД надлежащим образом.

Юрист ответит, куда жаловаться на управляющую компанию в СПб в 2019 году, если не убирают на лестнице, не вывозят мусор, неправильно рассчитывают плату за коммунальные услуги и т.д.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в СПб – горячая линия

Общие положения

Список контролирующих сферу оказания услуг ЖКХ организаций не отличается по регионам, разными будут только адреса. На федеральном уровне установлено, что государственный жилищный надзор, введенный ст. 20 Жилищного кодекса РФ, осуществляется госжилинспекцией.

Данная инстанция проводит контрольные мероприятия на основании Положения о госжилнадзоре, утвержденного постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013г. Именно жилищная инспекция поможет, если течет крыша, проконтролирует правильность и своевременность осуществления необходимых технических работ в соответствии с Правилами содержания многоквартирных домов и Правилами предоставления коммунальных услуг.

Кроме того, граждане, являющиеся в данном случае потребителями на основании закона о ЗЗПП могут обратиться в Роспотребнадзор – орган, осуществляющий госконтроль в сфере защиты прав потребителей.

Общий надзор за соблюдением законности в РФ осуществляет прокуратура. Гражданские дела по защите имущественных прав граждан, в том числе, по платежам за коммуналку и пересчетам, рассматривают суды общей юрисдикции (мировые или районный в зависимости от сумм иска).

Практика показывает, что наиболее действенными и эффективными будут обращения в жилинспекцию или суд (в последнем случае при наличии достаточной доказательственной базы). Прокуратура чаще всего направляет поступившие жалобы в жилинспекцию, так как их рассмотрение входит в полномочия этого органа.

Куда подавать жалобу в СПб – горячая линия

Подытожим, куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в Санкт-Петербурге в 2019 году. Жалоба на УК по коммунальным вопросам может быть подана петербуржцами:

  • в государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга. Именно сюда стоит писать, если не убирают мусор, реакция будет наиболее адекватной. Инспектора наделены правом привлекать УК к административной ответственности, осуществлять контроль и проводить проверки. Можно обратиться как лично, с письменным заявлением, так и онлайн (сформировать жалобу на сайте). Адрес сайта: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/, адрес инспекции: Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68/А. Горячая линия, как таковая, не предусмотрена, но есть телефоны: 576-07-01, 576-06-80, 417-41-11. Надо быть готовым к тому, что рассмотрение займет определенное время. Например, уборка снега не произойдет на следующий, даже если заявлено о проблеме максимально оперативно;
  • в Роспотребнадзор обладает меньшими полномочиями, но и сюда можно обратиться, например, Роспотребнадзор может сформировать самостоятельное обращение в прокуратуру. Адрес: ул. Малая Садовая, д.1, каб. 15. Телефон: 571-62-00;
  • в Прокуратуру. Если нет реакции от других органов, и других способов воздействовать на УК, обращение в прокуратуру с целью соблюдения законности – закономерный шаг.

Также не стоит забывать о принципе субординации. Если обязанности плохо выполняются конкретным работником, можно попытаться воздействовать на него, написав жалобу непосредственному вышестоящему руководству.

По всем вопросам Вам совершенно бесплатно сможет помочь квалифицированный юрист по ЖКХ. Задавайте вопрос через форму на сайте или звоните по телефонам горячей линии «Таков Закон».

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в СПб – горячая линия

⇐Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!⇒

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: