Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор – один из способов защиты прав потребителя. Образец жалобы и комментарии специалистов помогут будущим заявителям правильно составить документ и подать его в контролирующий орган. Деятельность…

Рассказываем, по каким правилам осуществляется возврат билетов на поезд РЖД – чем отличаются правила возврата электронных билетов, купленных через интернет и бумажных. Какая комиссия предусмотрена? Как купить билет…

Самолет авиакомпании Аэрофлот

Спрос на услуги авиаперевозок неуклонно растет – помимо экономии времени и комфорта привлекательным этот вид транспорта делают акции авиакомпаний, снижающих цены на так называемые «невозвратные билеты». В России…

Вернуть или обменять товар без чека можно, если покупка товара подтверждается другими доказательствами. Об этом сказано в Законе РФ «О защите прав потребителей», статья 18 которого отвечает на вопрос: «Можно ли сдать товар без чека?». Рассказываем, как это сделать.

Права покупателя защищает не только закон РФ «О защите прав потребителей», но и Гражданский кодекс РФ. Зная нормы, разработанные законодателями для защиты прав покупателя (потребителя), можно смело идти…